Zertifiziert und Ausgezeichnet.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

 

Zertifikat ISO 9001:2008Neben der Auszeichnung mit dem Mercedes-Benz Gütesiegel »Service mit Stern« sind wir auch ein ISO 9001:2008 - zertifiziertes Unternehmen. Das bedeutet, wir überprüfen ständig unsere Arbeitsabläufe, um Ihnen immer den besten Service bieten zu können. Mit der Implementierung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2008 haben wir uns zu folgendem verpflichtet:

ISO 9001:2008 - Stetige Verbesserung als Basis für die Unternehmensentwicklung
Ein nach ISO 9001:2008 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem etabliert einen integrierten Regelkreis. Er sorgt für die ständige Weiterentwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). So wird Qualitätsorientierung die Basis für die Entwicklung eines jeden Unternehmens.

  • Prozessorientierung:
    Maßnahmen folgen immer dem Schema: Planen - Umsetzen - Kontrollieren - Verbessern
  • Systemorientierung:
    Das Unternehmen lernt die Wechselwirkungen aller Prozesse zu verstehen und sie als System zu erkennen und zu steuern.
  • Kontinuierliche Verbesserung:
    Für das Unternehmen wird es zur zentralen Aufgabe, sich immer weiter zu verbessern.
  • Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung:
    Entscheidungen, die ein Unternehmen trifft, beruhen auf der systematischen Analyse von Daten und Informationen.

  • Führung:
    Die Unternehmens-Führung legt einheitliche Ziele und die interne Organisation fest. So können sich die Mitarbeiter voll und ganz darauf konzentrieren, die ihnen gesetzten Ziele zu erreichen.
  • Einbeziehung der Mitarbeiter:
    Die Mitarbeiter werden in den Qualitätsmanagement-Prozess einbezogen, damit sie ihre Fähigkeiten zum Vorteil des Unternehmens einsetzen können.

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  • Kundenorientierung:
    Das Unternehmen versteht die Bedürfnisse seiner Kunden. Man will ihren Anforderungen gerecht werden und sie sogar übertreffen.
  • Lieferantenbeziehungen zu gegenseitigem Nutzen:
    Das Unternehmen und seine Lieferanten sind voneinander abhängig. Sie schaffen Win-Win-Situationen, die die Wertschöpfung beider Seiten erhöhen

Ihre Ansprechpartner

team
Werner Ruppert

Geschäftsführung

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